Chính sách vận chuyển

Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, Trường Linh Việt Nam

xây dựng chính sách vận chuyển dành cho khách hàng như sau:

Trường Linh Việt Nam giao hàng tới tất cả các tỉnh thành thuộc lãnh thổ Việt Nam .

1.PHẠM VI ÁP DỤNG : 

Tất cả khách hàng mua hàng qua hotline 0942436898  hoặc tại website: truonglinhgroup.com

có nhu cầu giao hàng tại nhà

2.HÌNH THỨC ÁP DỤNG:

• Sản phẩm & phụ kiện bán nguyên giá được miễn phí vận chuyển toàn quốc.
• Sản phẩm & phụ kiện bán trong chương trình khuyến mại: Miễn phí ship nội thành Hà Nội.
• Với khách ở khu vực Ngoại thành và Ngoại tỉnh sẽ tính phí vận chuyển
• theo đơn vị chuyển phát nhanh.
• Trường Linh Việt Nam. Chi phí này sẽ được Trường Linh thông báo và xác nhận với quý khách trước
• khi quý khách tiến hành thanh toán và Trường Linh tiến hành gửi hàng

3.THỜI GIAN GIAO HÀNG :

• Thời gian giao hàng sẽ từ 1-5 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
• Trong một số trường hợp khách quan Trường Linh có thể giao hàng chậm trễ do
• những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi,
• xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
• Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận
• chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 0942436898 của Trường Linh để nhận trợ giúp.

4.TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN .

Dịch vụ vận chuyển của do Trường Linh chỉ định sẽ chịu trách nhiệm

với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt

quá trình vận chuyển hàng từ Trường Linh đến quý khách.
Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại,

trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với

Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận

chăm sóc khách hàng theo số hotline của Trường Linh.

Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa.

Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm

với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa

trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ CTy đến quý khách.

Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

5.CAM KẾT vận chuyển

Trường Linh cam kết giao hàng tới tất cả các tỉnh thành trong phạm vi toàn quốc.

Chúng tôi còn liên kết với các hãng vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp và uy tín trên thị trường ….

đảm bảo cho hàng hóa được đảm bảo an toàn và đúng hẹn với quý khách hàng.

 

Địa chỉ khách hàng	Thời gian giao hàng dự kiến	Hình thức vận chuyển
Nội thành thành phố lớn: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng	Dự kiến trong 6 tiếng (Hành chính) kể từ khi đơn hàng được xác nhận	Nhân viên Trường Linh
Tuyến nội thành thành phố thuộc Tỉnh	2-3 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận	Đối tác vận chuyển
Tuyến ngoại thành thuộc Tỉnh (thị xã, huyện)	3-5 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận	Đối tác vận chuyển

Bảng giá dịch vụ vận chuyển hàng hóa

Giá trị đơn hàng	Phí giao hàng	Hỗ trợ kỹ thuật tận nơi
Dưới 500,000	11,000đ	55,000đ
500,000đ – 5,000,000đ	miễn phí	55,000đ
Từ 5,000,000đ trở lên	miễn phí	miễn phí
Khách hàng doanh nghiệp	miễn phí	miễn phí

Trường Linh sẽ giao hàng trong giờ hành chính (8h – 17h cùng ngày),

nếu có bất kỳ yêu cầu nhận hàng nào ngoài thời gian này quý khách vui lòng gửi

yêu cầu cho Trường Lịnh tại thời điểm mua hàng.

Trường hợp không đáp ứng được thời gian dự kiến trên do các lý do khách quan/chủ quan

Trong trường hợp địa chỉ khách không thuộc 3 thành phố chính và có yêu cầu lắp đặt tại nhà.

Trường Linh sẽ gửi hàng cho đối tác vận chuyển giao hàng và điều kĩ thuật viên

khu vực đến địa chỉ nhận hàng lắp đặt.

Quý khách hàng vui lòng nhận hàng thanh toán với bên vận chuyển

và báo lại Trường Linh ngay sau khi nhận hàng.

Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước,

quý khách có thể từ chối nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền

mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 – 10 ngày.